Leander ISD Update
August 17, 2020
Leander ISD continues addressing technology issues, being flexible with students experiencing technical difficulties
Our technology team is continuing to work through connectivity issues across Leander ISD. Please know this is not your fault, and we are continuing to troubleshoot problems as they arise.
All teachers and schools will continue to be flexible and show grace. We hope our families and students can continue to be patient and understanding as we work through these issues, including connectivity, Zoom, e-mail, and the backlog in our Help Desk.
Please do your best and don’t worry about attendance taking or being counted absent. We have the flexibility to work with schools to determine what’s kind, fair, and possible. We are actively monitoring and working with our Help Desk (call 512-570-0566). Please know we are experiencing a high volume of calls and tickets in Help Desk, and we are trying to respond as quickly as possible.
We will share more details at the end of the day.
Leander ISD continúa trabajando en los inconvenientes de tecnología y siendo flexibles con los estudiantes que experimenten dificultades técnicas
Nuestro equipo de tecnología está concentrado de forma continua en trabajar los asuntos de conectividad en todo el distrito de Leander ISD. Por favor sepa que esto no es su responsabilidad, y continuamos resolviendo los problemas técnicos a medida que se presenten.
Todos los maestros y escuelas continúan siendo flexibles ante estas situaciones. Esperamos que nuestras familias y estudiantes continúen teniendo paciencia y entendiendo como trabajamos a través de estos asuntos, que incluyen la conectividad, Zoom, email y las respuestas en nuestra oficina de Atención al Usuario.
Por favor hagan lo mejor que ustedes puedan y no se preocupen en este momento de asuntos de asistencia o control de ausencias, lo importante es mostrar su esfuerzo por participar de todas las sesiones y reportar alguna falla técnica. Estamos trabajando en la flexibilidad con las escuelas para determinar la forma más justa posible en estos casos.Estamos monitoreando de manera activa y trabajando con nuestro Help Desk (llame al 512-570-0566). Por favor tenga en cuenta que tenemos un alto volumen de llamadas en este momento, y se le responderá lo más pronto posible.
Compartiremos más detalles al final del día.
Conozcamos más:
Atención al Usuario - Help Desk: 512-570-0566 ¡Para preguntas sobre tecnología, siempre tenga este número a mano!
About Us
LISD educates more than 42,000 students at its 44 campuses. The district encompasses nearly 200 square miles.
Website: http://leanderisd.org/
Location: 204 West South Street, Leander, TX, USA
Facebook: facebook.com/leanderisd