WEB - ABC

5 voorwaarden voor een prettige webwinkel - MM1A

1. Een nieuwe blik op uw homepage.

Eerste indrukken zijn erg belangrijk, en dit geldt zeker op het internet. Als je zelf op een site komt die er onprofessioneel uitziet koop je niks. Daarom moet je goed letten op de volgende punten:

- zonder te hoeven scrollen moet de bezoeker meteen zien wat er verkocht wordt.

- de teksten moeten kort en overzichtelijk zijn.

2. Overzichtelijke webwinkel.

De bezoeker moet alles makkelijk kunnen vinden. Navigeer de bezoeker daarom door de hele website. Verder moet het duidelijk zijn voor de klant wie zij kunnen bellen op het moment dat zij iets niet begrijpen. Zet daarom het telefoonnummer groot op de homepage.

3. Vertel een goed verhaal.

Vertel iets over u zelf of over de webwinkel. Op deze manier krijgt de bezoeker meer vertrouwen en zal dus ook sneller iets kopen. U kunt dit neerzetten op de pagina "over ons."

4. Kosten

Zorg dat het duidelijk is voor de klant hoe zij kunnen betalen. Verder moet er duidelijk vermeld worden of de klant verzendkosten moet betalen en of de btw al bij het product berekent is.

5. Algemene voorwaarden

Zorg dat het duidelijk is voor de klant wie zij kunnen benaderen als er problemen zijn met bijv. de levering van producten.