Customer solution

Youri Mulder

Definitie

Consumentenoplossing. Er wordt gedacht vanuit de consument: waarom is dit product of deze dienst een oplossing voor de consument? De Unique Selling Points (USP’s) zijn hierbij veelzeggend, maar wel vanuit de visie van de consumenten. Een productvoordeel is namelijk pas een verkoopargument als het op de bewuste consument van toepassing is.

Het verschil tussen de 6 P's en de 4 C's

Het grootste verschil is dat de P's gericht zijn op het bedrijf, terwijl de C's gericht zijn op de klanten.
Big image
Track and Trace - Customer solution
Introduction to the 4 Cs