ZARA
The Zara Store in Rome
Hoe werkt de Zara?
-zelfkeuze, de klant pakt zelf de kleding en komt alleen in contact met het personeel bij de kassa of vragen.
- net uiterlijk, alles is netjes.
- geen duidelijke route, je gaat via de kleding langs de accessoires naar de kassa.
- kleurgebruik: zwart / wit / grijs.
- familygrouping: kleding hangt op kleur.
- collecties hangen samen, elke soort collectie hangen ze bij elkaar.
Family grouping
De collecties hangen bij elkaar.
Alles is ook op kleur gesorteerd.
Kleuren
De Zara gebruikt zwart, wit en grijs in de winkel.
Dat geeft een nette en chique uitstraling.
Kassa
Omdat er bij de Zara sprake is van zelfkeuze, helpt de klant zichzelf.
Hier bij de kassa wordt u wel gewoon geholpen door het personeel.