Melkweg Amsterdam
Bedrijfsanalyse Jorick
De grootte
Personeel: Meer dan 200 personen, waarvan veel vrijwilligers.
Inkomsten: Jaarlijks 10,8 miljoen. Over de omzet was niks te vinden.
Aantal klanten: Jaarlijks komen er gemiddeld 400.000 bezoekers naar de Melkweg.
De locatie: Amsterdam, bij het Leidseplein. Lijnbaansgracht 234a.
Doelgroep
Klantenbeoordeling: De meeste bezoekers zijn erg tevreden over de service en de beleving in de Melkweg. Vele geven de hoogste rating. Er kunnen soms alleen wat probleempjes zijn bij de garderobe of bij de bars. Zoals een verloren jas of te veel betaalt te hebben voor een drankje.
Product/dienst van de Melkweg
USP - Unique Selling Point: Wat de Melkweg speciaal maakt is dat ze verschillende etages hebben met daarop verschillende zalen. Ook wilt de Melkweg graag nieuwe artiesten naar Amsterdam laten komen, hebben ze vaak een breed aanbod en regelen ze ook de grotere namen voor concerten.
Social Media
Melkweg heeft veel online fans:
Op Facebook vinden 63.432 mensen de pagina leuk en op Twitter volgen ongeveer 25.200 mensen Melkweg op de voet. Er zijn al ruim 4500 tweets geplaatst.
Op de social media worden veel vragen gesteld door bezoekers en medewerkers van Melkweg beantwoorden die vragen.
Marketing en PR
Concurrentie
Een stukje geschiedenis..
Sinds 1973 is de Melkweg een concertgebouw. Van melkfabriek tot wat het nu is, het gebouw heeft een hele andere functie gekregen in korte tijd. De line-up en programmering werd steeds professioneler en de opkomst van bezoekers werd groter en groter. Nu lopen er veel soorten subculturen rond bij de Melkweg, van emo tot klassiekemuziekliefhebbers en van hippie tot hiphoppers. Iedereen wilt gewoon een leuke ervaring meemaken!