שיווק דיגיטלי
הגדרה
שיווק דיגיטלי = כל סוגי השיווק באינטרנט
בחלקו הוא זהה לשיווק בתקשורת המסורתית, אבל יש גם מאפיינים המיוחדים לתקשורת הדיגיטלית
סוגים שונים של שיווק דיגיטלי
•קידום במנועי חיפוש – שימוש בכלים לקידום אתרים כך שיעלו במקום כמה שיותר גבוה בתוצאות החיפוש.
•נוכחות ברשתות החברתיות – קידום מוצרים (או רעיונות, או אנשים) ברשתות:
-- פרסומות בתוך הפיד
-- אושיות רשת
-- משתמשים רגילים
-- בוטים וחשבונות מזוייפים
•קמפיינים בדואר אלקטרוני – שיווק באמצעות ניוזלטרים ומודעות שנשלחות לתיבות הדואר האלקטרוני.
•משפיעני רשת – שיווק באמצעות אושיות רשת: יוטיוברים, טיקטוקרים, דמויות בולטות באינסטגרם וכד'. יש משפיענים שצומחים מתוך הרשת (ובהתחלה הם "משתמשים רגילים") ויש מפורסמים שפועלים גם ברשתות (מתחומי דוגמנות, ספורט, בישול וכד').
יתרונות של שיווק דיגיטלי על פני המסורתי
דיוק בטרגוט – טרגוט מהמילה באנגלית "מטרה" – Target. כל מפרסם שואף להגיע לקהל-יעד מסוים, זה הרצוי לו (שמתאים למוצר, שיש לו כסף שרוצה לקנות וכד'). כלים דיגיטליים מאפשרים להתאים את המוצר (והפרסומת) לאנשים באופן מדויק יותר. הפרסום המסורתי פונה באופן כללי לקהל רחב שצופה בתוכנית מסוימת בשעה מסוימת, אבל הכלים הדיגיטליים מכירים התנהגויות של כל אחד מאיתנו, הסביבה החברתית וההעדפות תרבותיות וצרכניות ולכן אפשר להתאים את הפרסומת והמוצר באופן מדויק מאוד.
עלויות – לעיתים שיווק זול יותר מאשר בפריים טיים הטלוויזיוני לדוגמה.
מדידה מדויקת – קל יותר למדוד הצלחה של פרסומת. המפרסם יודע בדיוק מי הקליק עליה, מתי וכמה זמן נשאר בפרסומת. יודעים טוב יותר מה עובד על מי.
גמישות – המדידה המדויקת מאפשרת לתקן את הקמפיין ולעבור בין פלטפורמות ורשתות שונות בעלויות יחסית נמוכות
חסרונות של שיווק דיגיטלי
אוכלוסיות קשות להשגה – קשה להגיע לקהל שלא ברשתות החברתיות כמו אזרחים וותיקים או בעלי הון דיגיטלי נמוך.
הטרדה – לעיתים האלגוריתם טועה והמפרסמים שולחים פרסומות שוב ושוב לקהל שאינו רלוונטי וזה עלול לעורר תגובה שלילית כלפיהם
משאבים – הקהל מצפה לחידוש מהיר הרבה יותר מתקשורת מסורתית, זה מאלץ להתחדש ולגוון בפרסום בצורה מהירה (וזה עולה כסף וצורך משאבים).
דילמה - בין פרטיות לבין יעילות
אקבל חשיפה לפרסומות ולמוצרים שמדויקים יותר עבורי, אבל אוותר ואחשוף לגורמים מסחריים את כל חיי הפרטיים (מיקום, התנהגות, העדפות, חברים, סביבה חברתית, העדפה פוליטית וכו').
•לקבל שיווק יעיל במחיר ויתור על פרטיות או לשמור על פרטיות ולפספס מוצרים ופרסומות מתאימים לי?