Tecnologías

manufactura y servicios

Tecnología

La tecnología es el proceso de producción de una organización, e incluye tanto los procedimientos de trabajo como la maquinaria para transformar los insumos organizacionales (materiales, información, ideas) en productos (bienes y servicios)

Diseño Departamental

Una vez que se ha identificado la tecnología de un departamento, es posible determinar

la estructura apropiada. La tecnología departamental tiende a estar asociada con un conjunto de características departamentales, como el nivel de capacidad de los empleados, la formalización y los métodos de comunicación. Existen patrones definitivos en la relación

entre la tecnología de la unidad de trabajo y las características departamentales que están

asociadas con el desempeño departamental

Fundamentos de diseño

  1. Las relaciones entre las tecnologías y las estructuras en las organizaciones de alto desempeño. Permite a los gerentes analizar susorganizaciones sobre las mismas dimensiones de la tecnología y la estructura y coalinear con la estrategia organizacional para enfrentar las necesidades cambiantes y proporcionar nuevas ventajas competitivas.
  2. Las tecnologías de servicios se caracterizan por resultados intangibles y una participación directa del cliente en el proceso de producción.
  3. La comprensión de la variedad y la posibilidad de analizar unatecnología indica algo acerca del estilo de administración
  4. El grado al cual los departamentos dependen unos de otros en lo que concierne a materiales,información u otros recursos, determina la cantidad de coordinación requerida entre ellos
  5. Las organizaciones están adoptando los sistemas de manufacturaflexible y de manufactura esbelta y que tienen un impacto sobre el diseño organizacional.