COMERCIO ELECTRÓNICO

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Las nuevas herramientas de competitividad, la rapidez para concretar negocios con el apoyo del avance de la tecnología ha impulsado el desarrollo del comercio electrónico, el cual ha agilizado la forma de vender o comercializar un producto o servicio por medio de la red.

PORQUE APLICAR COMERCIO ELECTRÓNICO?

Algunos lo hacen por moda o por adaptarse a los nuevos cambios o por la demanda que les impone el entorno.

Algunas de las razones por las que se debe utilizar esta forma de comercializar:

  • Elaboración de pedidos a distancia

  • Creación de nuevos canales de venta

  • Acceso de documentos entre socios de diferentes países, regiones o zonas

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

  • Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.

  • Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que esta disponible las 24 horas del día.

  • Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades.
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Glosario de términos comunes

Internet : Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todo tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, después se utilizó para el gobierno, la investigación académica y comercial y para comunicaciones.


Intranet : Red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.


Comercio Electrónico :Entrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico.


Negocio Electrónico : Cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.