4 C's

Online marketing mix

Big image

costumer sulotion (product)

De oplossing van HP is alles digitaliseren alles opslaan op 1 harde schijf Het voordeel hiervan zijn geen lades vol met papier geen uren lang zoeken en verschillende programma's om mee te werken.
Big image
Big image

cost to costumer

De HP website is opgedeeld in groepen en subgroepen.Verder hoef je niet veel te klikken om door te kunnen gaan met betalen . Verder staat bijna alle info over de producten erbij en zijn de verzend kosten gratis. Daarnaast is er ook een link naar de algemene voorwaaden

Big image
Big image

communication

De HP maakt gebruik van informatie over HP zelf en heeft een ondersteuning voor klanten die vragen en of klachten hebben. Daarnaast is HP vol op bezig met Social media en werken ze met partners.
Big image
Big image

convenience

Het gemak van de klant is alleen maar als je geregistreerd de betalingswijze zijn via ideal. Verder is het bezorgen gratis.Ook maken ze gebruik van aanbiedingen.
Big image