Altitude'la Zirvede

Teleperformance Portekiz En İyi Büyük Çağrı Merkezi Seçildi

Big image

Altitude Software Altyapısını Kullanan Teleperformans Portekiz, Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi seçildi.

Teleperformans, dış kaynaklı CRM ve çağrı merkezi hizmetlerinde dünyanın önde gelen sağlayıcısı, Las Vegas, Nevada, ABD’de ContactCenterWorld (Dünya Çağrı Merkezi)- çağrı merkezi en iyi uygulamaları ve ağ için küresel ortaklık- tarafından büyük dış kaynaklı çağrı merkezi kategorisinde küresel altın madalya ile ödüllendirildi. "Top Ranking Performer Ödülleri" (Üst Düzey Performans Ödülleri) endüstrideki birçok kişi tarafından en prestijli ödül ve endüstri için tanıma programı olarak kabul edilir. Teleperformans Portekiz, VP Çok Lisanlı İşlemler’den Pedro Gomes: "Doğru teknoloji olması esastır. Rakiplerimizin çoğu da Altitude uCI kullandığından bu bir farklılaştırıcı değildir. Araçları kendi başımıza yönetme konusundaki esnekliğimiz ve yeteneğimiz teknolojiyi kendi yararımıza çalıştırmamıza neden olur” diyor.

Teleperformance Portugal Powered by Altitude named Best Large Contact Center in the World


Teleperformance, the world's leading provider of outsourced CRM and contact center services, was awarded the global gold medal in the large outsourced contact center category in Las Vegas, Nevada, USA by ContactCenterWorld- the global association for contact center best practices and networking. The "Top Ranking Performer Awards" are considered by many in the industry as the most prestigious awards and recognition program for the industry. "Having the right technology is fundamental. It is not a differentiator, when most of our competitors also use Altitude uCI. The flexibility and the ability we have to manage the tools on our own allow us to put the technology to work in our favor." Pedro Gomes, VP Multilingual Operations at Teleperformance Portugal.

MUTLU YILLAR!

ALOTECH