De 4 C's

De verschillen tussen C's en P's

Customer Solution

De eerste C is Customer solution, kortom wat doet iemand eraan om het de klant gemakkelijker te maken. Het zijn de oplossingen die het voor de klant gemakkelijker maken om bij jou in te kopen.

Bij de praxis zit er bijvoorbeeld een Werkspot, hierin kun je zoeken naar een werknemer die u op dat moment nodig heeft bijv. een loodgieter. Door op werkspot ernaar te zoeken krijg je van verschillende werkers een bericht terug en kun je zelf kiezen wie je aanneemt voor de klus.
Werkspot.nl tv-commercial - Dakkapel - Er is altijd wel een klus (30 sec.)

convenience

Het gemak voor de klant van de site van de praxis is redelijk eenvoudig. het goed verdelen en duidelijk aangeven van de onderwerpen is handig.

Bij de site van de praxis heb je een qua assortiment een goed verdeelde site. Het betalen van je aankopen gebeurt via enkele handelingen die standaard zijn voor betalen via internet.