Comercio Electrónico

Informática Básica Grupo 81

Comercio Electrónico

Las nuevas herramientas de competitividad, la rapidez para concretar negocios con el apoyo del avance de la tecnología ha impulsado el desarrollo del comercio electrónico, el cual ha agilizado la forma de vender o comercializar un producto o servicio por medio de la red.

Por qué aplicar el COMERCIO ELECTRONICO?

Algunos lo hacen por moda o por adaptarse a los nuevos cambios o por la demanda que les impone el entorno.

Algunas de las razones por las que se debe utilizar esta forma de comercializar:

* Elaboración de pedidos a distancia

* Creación de nuevos canales de venta

* Acceso de documentos entre socios de diferentes países, regiones o zonas

Glosario de términos comunes

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

* Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.


* Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo a sincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.


* Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

Sebastián Hernández Viloria

Grupo 81
¿Qué es el comercio electrónico?