Héba Chaar

Communication Web & Marketing opérationnel

Qui suis-je ?

Curieuse et ambitieuse, mon parcours est assez diversifié, tourisme, évènementiel, commerce, Marketing et communication digitale, j'ai touché à plusieurs domaines qui me passionnent et dans lesquels je discerne un lien évident : le sens du service.

Diplômée de Master en management et stratégies des entreprises, j'ai rempli les fonctions d'assistante marketing en alternance avec ma formation. Aujourd'hui, je suis Marketing Manager chez PriceShoppers et développe la stratégie de communication On et Off de la startup pour créer notre identité et asseoir notre image de marque. Passionnée par le marketing, la relation clients, le web et la mode, j'aime constamment dépasser mes limites...

Mise en place de nouveaux projets


  • Etudes et analyses de marchés
  • Elaboration de cahiers des charges
  • Evaluation des risques financiers
  • Recommandations stratégiques
  • Elaboration du planning des opérations
  • Breifing et intégration du personnel

Marketing opérationnel


  • Elaboration de plan Media
  • Conception de campagnes publicitaires
  • Pilotage et suivi de projets
  • Lancement d’offres
  • Organisation d’évènements
  • Réalisation de planning de communication
  • Décision et gestion des sorties presse
  • Rédaction de média alertes, articles, CP, études de cas...
  • Gestion de contenus de sites web et blog
  • Conception de Marketing online strategy
  • Community management
  • Elaboration de campagnes SEO, SEM, Social Média
  • Référencement naturel et Google Adwords
  • Traduction, sous titrage, doublage
  • Campagne mailing, emailing, vidéo
  • Evaluation et calcul des retombées - ROI

Expériences

09/2014 - Aujourd'hui Marketing manager @PriceShoppers - Sophia Antipolis

Stratup brand image + développement de la stratégie de communication On/Off


12/2012 - 07/2014 Digital Manager @Websight-Agency – Sophia Antipolis

Gestion des stratégies Web Marketing de grands comptes : Texto, Intermarché, Stéria, Florajet, Grimaldi Forum de Monaco...


09/2010 - 09/2012 Assistante Marketing @NetBenefit (PEER1) – Sophia Antipolis

Adaptation de la stratégie Marketing du groupe anglais à la filiale France: Analyse de marché, Benchmark, Traduction, Newsletter, Community Management, Blog, Event...


04/2010 - 07/2010 Télémarketing et commerciale @Phonecom – Bruxelles

01/2009 - 06/2009 Assistante de gestion & employée polyvalente @Phéni’Snack – Nice

05/2008 - 10/2008 Agent litiges et recherche bagages @Avia Partner – Aéroport de Nice

12/2007 - 04/2008 Agent de passage @Air France – Aéroport de Nice

02/2007 - 03/2007 Agent de voyages et représente éductour Djerba @Mer&Neiges – Nice

Formations

2010 - 2012 Master 2 Gestion et stratégies des entreprises, ISCAE Nice - Spécialisé Marketing

2009 - 2010 Master 1 Business & Communication, HUB Bruxelles (Anglais – Erasmus)

2008 - 2009 DEES Marketing, ISCAE Nice

2007 - 2008 Licence LEA Anglais, Espagnol, Arabe, UFR LASH Nice

2005 - 2007 BTS Vente et Production Touristique, Paul Augier Nice

2005 Baccalauréat littéraire, Estienne d’Orves Nice

Quelques références

Gestion de contenus site et blog : www.netbenefit.fr www.infogerance.fr

Traduction et adaptation de www.netbenefit.co.uk à www.netbenefit.fr

Création et gestion des réseaux sociaux selon les stratégies des entreprises :


Langues : Anglais courant, Espagnol bon niveau, Arabe bilingue

Maîtrise : Google Adwords, BingAds, Facebook ads manager, Pack Office, Amadeus, World Tracer, INDD, Drupal, Wordpress, Prestashop, Communigator, SalesForces, Moovie Maker et Video Editor