Mejora Continua

Administración

Definición

Mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso.

Maasaki Imai

Fue el creador del concepto Kaizen que signifia cambio y mejora = MEJORA CONTINUA.

Tiene como concecuencia una reduccion de costos y aumento de la capacidad de cumplir con los tiempos de entrega, una mayor calidad de servicio.

Teoria situacional o de la contigencia