診間報到系統

增進看診效率、提升醫院形象

簡介

在新制醫院評鑑制度的規範下,醫療業者致力於提昇服務品質時,除了加強醫護人員對醫療品質的認知,例如:病人安全、維護穩私、醫學倫理、感染管制…等作為外,藉由資訊科技工具來增加病患就診的便利性及效率,門診叫號系統(多媒體資訊服務系統)是個不錯的選擇。

系統功能

  • 診間看診資訊顯示以多媒體呈現。
  • 提供診間開診的資料輸入介面,開診時輸入開診資訊並顯示於診間外之資訊顯示設備。
  • 多媒體叫號系統看板清楚揭示,呈現預約看診 ∕ 檢驗名單。
  • 看診病患名單中的病患姓名,以特殊符號取代部份內容,保障客戶隱私權。
  • 診間外牆上的診間看診資訊系統版面的適當分割排列,除了叫號等資訊顯示外,可同時顯示該科別相關公告訊息;衛教宣導及注意事項。
  • 跟診人員操作主機虛擬叫號鍵盤呈現於跟診人員PC主機螢幕上,不佔實體空間。
  • 版面設置、診間功能等等都能依據客戶需求高度客製化
  • All In One

系統效益說明


  • 使用虛擬叫號鍵盤與結合報表可彙集叫號相關資訊,利於將來作業流程檢討改善。
  • 醫療資訊顯示將整合該科醫生與護士資訊、即時診號、預約看診名單、科別資訊及叫號報到資訊於單一簡潔顯示畫面,美觀而環保。
  • 充分利用跟診人員PC主機並節省診間空間。
  • 從病患報到時間與每一個病患的看診時間…等資訊中分析醫生看診習性與病患屬性,日後當病患掛號時,護理人員可以更精確地告知看診號碼與報到時間,節省病患在醫院候診的時間。
  • 大幅減輕跟診人員作業負擔,提升整個醫療院所的工作效率。
  • 維護看診中病患就診隱私權,提升醫療院所工作效率及病患的看診品質。
  • 清楚揭示所有叫號資訊,大幅降低病患客訴糾紛。