Customer Journey
Kayo Zinger
Idee/ probleemherkenning
Ik wilde graag nieuwe schoenen. Maar wist nog niet welke schoenen ik wilde halen.
Informatie
Ik heb na het kijken op internet en social media twee schoenen gekozen. Hierna moest ik een keuze maken welke van de twee schoenen ik wilde hebben
Evalueren van de alternatieven
Ik had maar één alternatief. Deze schoenen viel in de zelfde prijs categorie, ze liepen beiden goed en zaten allebei fijn. Dus het was nu een keuze welke ik het mooist vond.
Aankoopbeslissing
Ik ben uit eindelijk voor de Adidas ultra boost gegaan. Die beslissing heb ik gemaakt met de gedachte; ´Welke schoen vind ik het mooist van de twee?´. En dat werd uit eindelijke de Adidas ultra boost.
Evaluatie na de koop
Ik ben heel blij met mijn aankoop. Omdat het schoenen zijn die niet alleen mooi zijn maar ook fijn zitten. Dus ik ben bij dat ik deze schoenen heb gekocht.