PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Entrevista de Jefe de Recursos Humanos


Alexandra Bortelli Villareal



  1. ¿En Gazprom Energy se realiza evaluación de desempeño a los colaboradores?
    Así es. En nuestra organización damos prioridad a este sistema, puesto que buscamos la mejora continua en el talento humano.

  2. ¿Qué enfoque tiene la evaluación de desempeño que realizan?
    Nosotros enfocamos la evaluación de desempeño a casa individuo en particular. Entendemos que no se puede pretender un diagnóstico general manejando tantas aptitudes y debilidades diferentes.

  3. ¿Qué tan frecuente es la labor de evaluar?
    Es una labor de todos los días. Exigimos a los supervisores analizar constantemente la evolución de nuestros colaboradores, apoyándolos en los procesos de potencialización o adaptación que estén siendo implementados.

  4. ¿Qué medio de información emplean a la hora de evaluar? ¿Por qué?
    Nosotros implementamos la Evaluación 360º. Lo hacemos porque consideramos muy importante contemplar las distintas perspectivas calificativas a la hora de asignar una calificación.

  5. ¿Usted también es calificable?
    ¡Totalmente! Creo que una organización es por el trabajo de los cargos operativos, pero si no se cuenta con una cabeza que dirija, administre y regule tanto esfuerzo no tendría dirección. Por eso yo cada día aporto más a esta empresa, recibiendo las sugerencias de mejora con mucho agrado y la mentalidad de trabajar sobre ellas.

  6. ¿Cómo motivan a los colaboradores que cumplen y no cumplen con el aporte a los objetivos de la organización?
    A quienes no lo consiguen en un principio, se les brinda acompañamiento por medio de capacitaciones y retroalimentaciones amigables. Eso no quiere decir que nos olvidamos de quienes sí lo consiguieron. A ellos en particular se les potencializa sus aptitudes para ayudarlos a desarrollarse aún más como profesionales, y desde luego, los incentivamos salarialmente o con descansos pagos.

Evaluación de Desempeño

¿En qué consiste?

Como es un proceso calificativo de los parámetros con los que un trabajador ha cumplido en el desempeño de su puesto o cargo, consiste en detectar falencias o fortalezas, con el objetivo de corregirlas o potencializarlas respectivamente.


¿Cuál es su importancia?

La importancia radica en el fin común de las acciones de retroalimentación, que es la mejora continua. Con esta obtenemos trabajo grupal, motivación del personal, entre otros, a la vez que conseguimos una visión real de los objetivos empresariales que se han cumplido, así como medir el rendimiento del recurso humano.


Ventajas


  • Ayuda a medir las contribuciones que los empleados han hecho para el cumplimiento de la organización.
  • Contribuye a mantener activos y funcionales los canales de comunicación entre superiores y subalternos.
  • Aporta información fundamental para la retroalimentación en las debilidades.
  • Ayuda a recolectar información rica perspectivas de diferentes áreas de la vida del colaborador.


Desventajas

  • En este proceso el colaborador puede sentirse agobiado y no responder según lo deseado.
  • Puede generar dejación de los líderes debido a todo el trabajo que demanda el proceso de seguimiento y evaluación.
  • Se requieren inversiones elevadas de tiempo y algunos recursos.