Utilities & Financial Assistance

Utilities Assistance

PGE, NW Natural, and Portland and Gresham Water Bureaus will not disconnect services for non-payment, or charge late fees for those who are unable to afford to right now. Amounts owing will continue to accrue, and the companies will work with customers on repayment plans. More details can be found on their websites.


Ayuda de servicios públicos de la ciudad de Gresham: A partir del 8 de febrero, la ciudad de Gresham está lanzando un nuevo programa para ayudar a los residentes que sufren las dificultades de COVID-19 a pagar sus facturas de servicios públicos y de basura. El Concejo de la Ciudad de Gresham destinó $ 580,000 para asistencia de servicios públicos de la asignación de la ciudad de los fondos federales de la Ley CARES del Subsidio en Bloque para el Desarrollo Comunitario (CBDG).


Los clientes deben tener una cuenta de facturación de basura existente a través de uno de los transportistas de Gresham y / o recibir servicios públicos de la ciudad para calificar para los fondos. La asistencia se aplica a las residencias unifamiliares y el programa está dirigido a hogares que ganan el 60% del ingreso familiar medio o menos. La asistencia puede pagar los saldos de cuentas vencidos que se remontan al 1 de abril de 2020, y el monto variará según el hogar. Solicite en línea en GreshamOregon.gov/Utility-Financial-Assistance. Para aquellos que no tengan acceso a una computadora, las solicitudes en papel estarán disponibles a través de la recogida sin contacto fuera del Ayuntamiento, en 1333 N.W. Eastman Parkway. Aplicaciones disponibles en inglés, español y ruso. Puede enviar más traducción o interpretación, o preguntas sobre el programa, al 503-618-2373 o enviando un correo electrónico a UtilityAssistance@GreshamOregon.gov


Si la necesidad de asistencia excede los fondos disponibles, las solicitudes calificadas recibidas entre el 8 y el 18 de febrero serán priorizadas y seleccionadas al azar a través de un proceso de lotería.


Multnomah County Energy Assistance Program | Website

The Multnomah County Energy Assistance Program provides home energy assistance to help households with low incomes supplement home heating and electric costs. The program is on a first-come, first-served basis. To get started, call 211, text your zip code to 898211 (TXT211) or send an email to help@211info.org

Dial 2-1-1 or 503-222-5555


Energy Assistance Stability Coronavirus Relief Program (EASCR)

The EASCR program provides assistance to help low income households who have been impacted by COVID-19 cover their electric (PGE/PPL), natural gas, oil and/or propane costs. This program expires on December 30, 2020. Schedule an appointment to learn more by calling 503-988-5910 or emailing energy.covid@multco.us


Community Action

Assistance available for rent payment and utilities. Find out more here


Utility & Energy Bills

Residents can call companies directly, or contact:

211

Human Solutions

Impact NW

Portland Water Bureau

Self Enhancement Inc

Internet Assistance

Comcast/Xfinity is offering wifi free of charge to new customers for the first 60 days. They are also waiving late fees during the outbreak. A hotspot locator as well as other information is available at Comcast Announces Comprehensive COVID-19 Response to Help Keep Americans Connected to the Internet


Comcast also offers Internet Essentials for $9.95/month (prices subject to change). For qualifying customers who apply before 6/30/2020, they are offering two months free. After that time, customers can cancel or they will be charged the monthly rate. (1-855-846-8376) or 1-855-765-6995 (Spanish).