Dimension de riesgo en proyectos

*Tamaño del proyecto

Entre más grande sea el proyecto (con base en el dinero

invertido, el tamaño del personal de implementación y el tiempo asignado para

la misma, además del número de unidades organizacionales afectadas), mayor

será el riesgo.

*Estructura del proyecto

Algunos proyectos son mucho más estructurados que

otros. Sus requerimientos son claros y directos, de modo que es posible definir

con facilidad las salidas y los procesos.

*Experiencia con la tecnología

El riesgo del proyecto aumenta si el equipo del

mismo y el personal de sistemas de información carecen de la pericia técnica

requerida.

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Y EL CONCEPTO DE IMPLEMENTACIÓN

La introducción o alteración de un sistema de información tiene un poderoso impacto

sobre el comportamiento y la organización.

La construcción exitosa de un sistema

requiere de una administración del cambio cuidadosa.

El concepto de implementación

La implementación se refiere a todas las actividades organizacionales

cuya finalidad es adoptar, administrar y volver rutinaria una innovación, como por ejemplo un nuevo sistema de información.

El rol de los usuarios finales

La participación del usuario genera

varios resultados positivos en relación con el diseño y la operación de los sistemas.


1.En primer lugar, si los usuarios están muy involucrados en el diseño del sistema, tienen

más oportunidades de moldearlo de acuerdo a sus prioridades y requerimientos de

negocios, y pueden controlar más el resultado.


2.En segundo lugar, es más probable que

reaccionen de manera positiva al sistema completo debido a que han sido participantes

activos en el proceso del cambio. Al incorporar el conocimiento y la pericia del usuario

se producen mejores soluciones.

Apoyo y compromiso de la gerencia

Si un proyecto de sistemas de información tiene el respaldo y el compromiso de la

gerencia en diversos niveles, es más probable que tanto los usuarios como el personal

técnico de servicios de información lo perciban de manera positiva.

Desafíos gerenciales de los cambios para la reingeniería de procesos de negocios

Muchos proyectos de aplicaciones empresariales y de reingeniería se han visto socavados

por malas prácticas de implementación y de administración del cambio que no

pudieron lidiar con las inquietudes de los empleados con respecto al cambio