Gestión del Desempeño
GESFOR MÉXICO
¿Por qué es importante medir el desempeño de nuestros recursos?
- Tendremos información sobre las necesidades de desarrollo (capacitación) para cubrir con los requerimientos del Banco y mejorar la calidad del servicio entregado por parte de nuestros colaboradores
- Mostramos un interés genuino en nuestros colaboradores y su desarrollo
- Se habilita un canal claro de comunicación entre el colaborador, el usuario y Gesfor para mejorar el servicio entregado
- Se tiene claridad de la contribución del colaborador, medida a través de resultados en el trabajo, competencias y comportamientos
Componentes del Modelo de Gestión del Desempeño
Evaluación de Desempeño
Evaluación compuesta por las siguientes secciones y peso:
- Resultados de Desempeño en el trabajo - 60 %
- Competencias - 20 %
- Comportamientos - 20%
Temporalidad: semestral, en caso de cambio de perfil y/o ajuste de sueldo
Evaluación Técnica
Evaluación técnica alineada con los requerimientos de certificación de Bancomer para cada perfil. Esta evaluación nos permite detectar brechas de conocimientos de las distintas plataformas tecnológicas, que serán cubiertas a través de nuestros distintos servicios ofrecidos por Campus Gesfor
Temporalidad: al cierre del año calendario, en caso de cambio de perfil y/o a solicitud del Usuario
Lineamientos para obtener resultado desempeño anual
El resultado final de desempeño del colaborador estará integrado por:
- Evaluación de Desempeño - 70%
- Evaluación técnica - 30%
Este resultado será calculado promediando las evaluaciones de desempeño y evaluación técnica.
Para participar en decisiones de desarrollo dentro de la empresa, el colaborador, deberá tener al menos una evaluación de cada tipo
Ciclo Evaluación de Desempeño
El ciclo tradicional de la evaluación de desempeño será semestralmente. Por lanzamiento del proceso, por esta ocasión será lanzada durante el primer trimestre del año.
Proceso para la realización de la evaluación de desempeño
- Es responsabilidad del colaborador hacer llegar el formato vía electrónica a su jefe inmediato en el Banco.
- Si la evaluación es para un proceso de cambio de perfil y/o ajuste de sueldo será proporcionada directamente al usuario por el personal de Gesfor.
- Posteriormente, el jefe inmediato llenará la evaluación, entregándola impresa y firmada al colaborador. El colaborador la hará llegar escaneada y en físico al área de RH de Gesfor.
- RH junto con el área de operaciones realizarán un análisis de las evaluaciones proporcionadas.
- RH entregará un informe con los resultados de desempeño finales al colaborador.
GESFOR MEXICO
Email: mbarranco@grupogesfor.com.mx
Website: www.gesfor.com.mx
Location: Colonia del Valle, Del Valle, Benito Juarez, Mexico City, Mexico
Phone: 55 232757