"wel"-denken en "wel"-doen

Bijeenkomst en brainstormsessie 6 november 2013

Inspiratie en creatie

Op 6 november jl. hebben sauna-en wellnessbedrijven op uitnodiging van Thermae Son een bijeenkomst bijgewoond in het Brabantse Son en Breugel met brainstormsessie en walking diner. Gericht op het creëren van nieuwe ideeën en inzichten. Waar liggen kansen op saunagebied? En hoe benader je specifieke doelgroepen? Een bijeenkomst boordevol leuke en korte wellnessbreaks, zoals een "meditatie" break om het creatieve brein te activeren en een "shake" break met een sportinstructeur. Later op de avond zijn de gasten met een voldaan gevoel, mede op culinair gebied, huiswaarts gekeerd. Hierbij ontvangt u een korte evaluatie van de geslaagde en bovenal inspiratievolle, alsmede Brabants gezellige, middag/avond. Bedankt, voor jullie aanwezigheid en input.

Enkele (verkorte) reacties van genodigen

"Via deze weg willen Erik en ik Thermae Son en Saunagids.nl enorm bedanken voor de leuke en vooral heerlijke bijeenkomst afgelopen woensdag! Wie weet tot snel!" de heer Giesbers, Sauna en Beauty Oase  ****  "Wij willen jullie nogmaals bedanken voor het hartelijke ontvangst gisteren bij Thermae Son. Natascha en ik hebben genoten van het voortreffelijke diner en een zeer inspirerende bijeenkomst! Wij spreken de wens uit dat er een vervolg komt op deze bijeenkomst." mevrouw Mulder, Thermen La Mer  ****  "Nicole en ik willen je hartelijk danken voor de super fantastische georganiseerde bijeenkomst. We hebben genoten!" mevrouw Blankers-Veerdonk, Thermen Lucaya (met een zeer attenvol toegestuurd persoonlijk cadeau: een stenen beeldwerk van eekhoorns) 

Onderwerp 1: de niet-saunabezoeker

85% van de bevolking heeft nog nooit een sauna bezocht? Hoe kunnen we die groep benaderen? * Real life soap * Sociaal aspect * Durf jezelf bloot te geven * Speciale dagen: open dagen, Nationale Saunadag, kennisdagen en dag van de wellness * In bad bij de buren * Vaste gasten, iemand nieuw meenemen, een introducé * Facebook offer *  Badkledingdagen * Ontwetenheid: uitleggen wat een saunadag inhoud * Uitdragen dat sauna gezond is * Pruitsheid * Gescheiden doelgroep: geslacht * Rust en ontspanning * Prijsreductie * Preventieve gezondheid * Tijd: misschien afstappen van het idee van een hele dag

Onderwerp 2: correcte prijsstelling

Hoe maak je de gast bewust van een correcte prijsstelling? * Verwachting overtreffen * Minder 2 voor 1 aanbiedingen* Goede prijs-kwaliteitsverhouding * Prijsniveau handhaven * Stabiliteit * Vragen aan de gast, die bepaald wat ze het waard vinden, wensen van de gast * Entreeprijs staat onder druk, horeca zit vrij goed * Thema stimuleren, beleving, marketing goed * Patroon veranderen, zijn we wel verbeterd? * Niet met alle kortingsacties meedoen: Groupon en Vakantieveilingen * Waar voor je geld * Wat krijg je voor je geld * Goede service/hygiëne * Meer info wat sauna met je doet, radio en tv * Wist u dat? Bewustwordingslijstje * Wisselend: water, service,...* Kwaliteit personeel 

Onderwerp 3: overkoepelend & ondersteunend

Er zijn veel overkoepelende organisaties/(regionale) samenwerkingsverbanden. Maar wat zouden we nog meer kunnen doen om elkaar te ondersteunen? * Ontspannen recreëren * Recron, valt tegenwoordig een beetje tegen * Hele branche; naar buiten toe wel marketinguitingen, maar geen marketingacties * Samenwerken * Sterke marktorgansatie, collega geen concurrentie * Delen van kennis * Kostenbesparing op het gebied van energie en gezamelijke inkoop
Lebbis over gastvrijheid

Onderwerp 4: vernieuwd onderscheidend (of juist niet?)

Hoe kun je vernieuwend onderscheidend zijn en zowel je eigen als je nieuwe doelgroep aantrekken/ bedienen? * Urentarief, prijsdifferentatie * All-inclusive * Doelgroep sauna * Vriendinnendagen met presentatie of beleving * Schommel plaatsen * Workshops (bijv. Loyly) * Nacht van de sauna * Muziek * Themadagen * Jongeren aantrekken en vermaken * Joint Promotions (Beemster kaas) * Regelmatig aanpassen van lunch- en/of dinerkaart * Kwaliteitsvignet (michelinsterren) * Personaliseren * Onderscheiden * Conservatief trendvolgend * Focus op waar je goed in bent, specialisatie * Leefstijl gerichte marketing * Een groep saunabedrijven gaat 9,95 euro entree hanteren. Heeft het nut om je prijs te verlagen? Verwachtingspatroon veranderd wellicht, acties (tijdelijk) * Nieuw product, zo goedkoop of leuk mogelijk, service (persoonlijk) * Mond-tot-mond reclame; hoe maak je van je vaste gasten een ambassadeur? * Mailing, 2 dagenkaarten ophalen als cadeau

Vervolgafspraak

Wednesday, Jan. 15th, 9pm

2 Thermaelaan

Son en Breugel, NB

Wegens veel respons en animo ontvangen genodigden op 15 januari aanstaande een uitnodiging voor een vervolgafspraak. De inhoud van de volgende bijeenkomst zal een meer concrete vorm krijgen met betrekking tot de nieuwe inzichten. Hiervoor zal een extern bureau/persoon ingeschakeld worden. Eventuele ideeën, opmerkingen, adviezen of andere sauna collegabedrijven die u wil aandragen met betrekking tot een vervolgbijeenkomst kunnen jullie mailen naar: marketing@thermaeson.nl