Convenience
Jorn Bosma
Convenience
Bij de C van Convenience gaat het om het gemak waarmee de klant kan winkelen in een winkel. Het gaat hierbij dus ook om de snelheid waarmee de klant de winkel uit is, aangezien iedereen tegenwoordig weinig tijd heeft. Bij de Albert Heijn wordt er handig gebruik gemaakt van de hoeveelheid kassa's hier is namelijk de regel drie in de rij kassa erbij. Hierdoor gaat het winkelen sneller en dat lokt klanten naar de winkel