Los Reyes de la Ballesta

Agencia de publicidad

Estructura de una agencia

La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su tamaño, áreas y evolución van a determinar sus recursos y organización interna. Sin embargo, existen unas áreas de trabajo fundamentales que se desempeñan en publicidad. Esta agencia que conocerás es una agencia de servicio completo y de tamaño medio o grande.

Al ser una agencia de servicio completo ofrecerá al anunciante la posibilidad de solucionar todo lo relativo a la campaña, aunque en algunas ocasiones tenga que contratar determinados servicios con terceros.

Director General

El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsable último de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes.

Departamento de Servicio al Cliente

Tradicionalmente llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de intermediario entre la agencia y el cliente: establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante, coordina a las personas y empresas que intervienen y presenta los trabajos realizados.

Entrevista a una Ejecutiva de Cuentas

Ana del Amo, Ejecutiva de Cuentas Senior, Kroma Advertising and Public Relations
Ana - Account Exec

Departamento de Investigación

Encargado de proporcionar toda la información útil que sea posible obtener a fin de que los demás departamentos puedan apoyarse en ella y decidir consecuentemente la estrategia, la creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente.

Departamento Creativo

En el que se crea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido.

Entrevista a una Directora de Arte

Laida Bermúdez, Directora de Arte, Kroma Advertising and Public Relations
Laida - Art DIrector

Departamento de Medios

Planifica cómo se va a difundir la campaña, en qué medios y en qué espacios concretos va a aparecer para que pueda ser vista, leída, escuchada por el público al que se quiere llegar.

Entrevista a una Directora de Medios

Velmarie Calero, Directora de Medios, Kroma Advertising and Public Relations
Velmari - Medios

Departamento de Producción

Es el que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel gráfico como audio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soporte publicitario.

Departamento de Tráfico

Lleva a cabo una labor de control interno de los procesos que se ponen en marcha para realizar las diferentes campañas en las que trabaja la agencia, mejorando así la organización y la coordinación general.

Departamento Financiero

También llamado de administración. Se ocupa de la gestión financiera de los clientes, de los pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaña, de la política financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.

Algunas agencias tienen un Departamento de Relaciones Públicas para ofrecer este servicio a sus clientes.

Entrevista a una Directora de Relaciones Públicas

Amarilys Torrres, Ejecutiva Senior, Relaciones Públicas, Kroma Advertising and Public Relations
Amarilys - PR