一路“邮”你

致我们最亲爱的经销商小伙伴们

腾讯新闻

1、 2013年3月,全球权威科技商业杂志——麻省理工《科技创业》杂志评选出2013年全球最具创新力技术企业。腾讯凭借其在互联网领域的突出表现入围50强,同时入围的企业还有谷歌、IBM、英特尔等国际知名企业。


2、 2013年4月,腾讯入选微软win8全球首选九大合作伙伴,该计划旨在大力扶持最优秀、最具发展潜力且有战略意义的杰出合作伙伴。据了解,该计划全球共有200家应用入围,中国仅有9家入选。


3、 2013年7月3日,腾讯合作伙伴大会在北京开幕,本次大会主会场以“开放·变革”为主题,另设立了“QQ·开放”、“营销·变革”、“游戏·精品”、“微信·公众”、“云端·分享”五个分论坛,基本上覆盖了腾讯当前以及未来的主要发展方向,首次全面公开移动互联网下的开放战略。


4、 2013年9月16日,腾讯与搜狐、搜狗联合发布公告称,腾讯以4.48亿美金入股搜狗,并将搜搜和QQ输入法业务与搜狗现有业务进行合并,形成一个全新的搜狗公司,按照约定,在腾讯投资后将随即获得搜狗完全摊薄后 36.5% 的股份,而且腾讯持股比例会在近期内增加至 40% 左右。


5、 2013年11月10日,腾讯在15周年之际,举办了首届WE大会。腾讯董事会主席兼CEO马化腾发表了通向互联网未来的七个路标的演讲。本次大会目的在于探索和分享互联网和科技界最前沿的思想和技术,打造连接中国与世界的跨界创新平台。本次大会提出“WE为未来而来”的理念,是指互联网已经从“我的时代”转变为“我们的时代”。这是一个人人参与、分享合作、共同创新的时代,开放与协作已经成为主流。


6、 2013年11月12日,2013腾讯 “World Wide Web Consortium”(以下简称:W3C)年会暨知识产权国际峰会在深圳隆重开幕。本次会议以“互联网与知识产权、反垄断、隐私保护”为主题,邀请到了中外政府官员、法官、学者、科研人员、标准化组织、企业等共同参与、讨论。2013“W3C”年会是W3C组织成立18年来首次在中国举行。

经销商风采

经过9、10月份的紧密筹备,各地区经销商客户见面会议都顺利结束。其中,长沙、上海、深圳、厦门均采用“一路有你”主题用户见面会议,其他各区也都开展类似的客户交流活动,旨在深入了解企业需求,通过对腾讯企业邮箱的详细介绍来打造品牌形象,进一步扩大市场知名度和占有率。同时,在成都、长沙等地有不少客户会后直接签约,也发展了很多潜在客户,为第四季度销售打下了良好的基础。


本次会议期间部分地区活动形式也丰富多彩,以下以成都、上海、厦门为例供大家学习参考,我们也期待经销商小伙伴们今后更加出彩的工作哦:

成都地区:凡是在现场活动中关注腾讯企业邮箱微博即获赠关注小礼品;会场设置来宾签到墙;


上海地区:开场游戏暖场;工作人员配备订制的QQ扣牌标识;派发现金券优惠;


厦门地区:表演舞台剧唐僧访谈录活跃气氛。


明星团队:特别的,上海地区经销商们凭借缜密周全的前期准备、丰富的会议形式、充实的活动内容以及会后全面深入的总结被我们评为本月明星经销商团队。


同时,此次活动的成功举办离不开各位经销商的辛勤努力,虽然活动中或多或少存在一些待改善的问题,但相信在大家的共同努力下,我们会克服重重困难,腾讯企邮的业绩会越来越好。


服务通讯

1. 10月15日,高级销售顾问培训圆满落幕,本次培训参与人数58人,一共产生26名高级销售顾问。在此非常感谢个位小伙伴们的支持与配合。为了让我们后期培训更加完善,结合培训后的问卷反馈,我们也做出了以下几点调整:


① 增添外部讲师或者内部腾讯学院课程,弥补一些缺乏的课程,销售心理,公关知识,营销方法等

② 人数控制在30人左右,现场更容易互动,提高上课质量

③ 问答题用笔试方式,不利于展现销售的应变能力以及销售能力,可以考虑面试问答题,也可以节省改卷时间。


在后续的工作中,我们会不断跟进完善培训体系,提高培训质量,相信有了大家的积极配合和不懈努力,我们的销售精英们会有更加出色的表现!

2. 11月8日,广州研发中心企业邮箱组同事前往深圳客服部进行产品培训与交流。

会议中,我们对企业邮箱客服要求进行了规范,通过优化归类和答复客户问题、引

导登记潜在客户避免信息流失及深化产品功能几方面提升客服人员的专业素养。同

时为了减少共性单的人工咨询量,提高问题的响应度和用户满意度,我们对企邮产

品专区的在线客服安排问题也进行了深入讨论做出适当的调整。会后,我们还整理

归纳了客服人员提出的需求,待日后评估处理。此次对客服人员的培训交流会不但

加强了他们的专业知识同时还提高了服务意识,推动今后工作的顺利开展。


3.不久前,艾瑞公司开展了对中国外包企业邮箱主流产品评测研究,其中就主流产品差异中的资源整合进度进行了如下对比分析:

艾瑞分析认为,企业邮箱与多种产品进行绑定,更能为企业通信、办公提供一体化商务解决方案。即时通讯工具与邮箱的绑定使得中小企业有了核心的办公、沟通入口,并且标准的提醒功能以及移动端口接入功能解除了办公不在线或出门的后顾之忧,提高了企业沟通效率。


邮箱功能新特性

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