Ingeniería de Sistemas
Cierre de clase
Teoria General de Sistemas
Permite la observación de los fenómenos como un todo, a la vez que se analiza cada una de sus partes sin descuidar la interrelación entre ellas. Entendiendo el fenómeno como el sistema, las partes que lo integran como subsistemas a las relaciones establecidas por ellas como interrelaciones y al fenómeno general como suprasistema.
Las Organizaciones
En la actualidad ninguna organización puede sobrevivir, desarrollarse y consolidarse sin llevar a cabo una eficiente retroalimentación organizacional, es decir, aprender de lo realizado para poder mejorar sus acciones y resultados.
"Las organizaciones actuales deben ser totalmente adaptativas a todas las contingencias que pudieran surguir".
"Las organizaciones actuales deben ser totalmente adaptativas a todas las contingencias que pudieran surguir".
Enfoques de la organización
Henri Fayol
Se centra en el subsistema estructural y gerencial y le da mínima atención al medio ambiente y a los empleados.
Frederic Taylor
Se enfoca en el subsistema tecnológico y en cierta medida al estructural y gerencial ó administrativo.
Elton Mayo
Se enfoca la subsistema psicosocial, metas y valores (comportamiento humano)
Enfoques de la Teoria Organizacional
Enfoque mecanista o burocratico
Bajo este diseño se crea una organización ordenada pero al mismo tiempo rigida, lo cual resulta dificil adaptarse a nuevas condiciones y resolver nuevas contingencias. Son propensas al establecimiento de reglas y procedimientos. Ejemplos: Instituciones de gobierno.
Enfoque Organico o humanista
Genera un tipo de organización flexible, capaz de adaptarse y anticiparse al cambio. Genera la libre existencia de grupos informales y fomenta la autonomía de las personas. Son ejemplo de este enfoque las empresas en las que es más importante la creatividad, como empresas de tecnología o agencias de publicidad.
Enfoque contingente o situacional
Este enfoque afirma que la manera de organizar debe estar orientada a las demandas ambientales y tecnológicas, sin descuidar otros factores como las actividades y las personas. Un ejemplo de este tipo de enfoque puede ser las casas de bolsa.
Importancia del subsistema de operaciones
Tener un subsistema de operaciones enfocado hacia el cliente, significa tenerlo presente en todos nuestros procesos, mantener contacto estrecho con ellos para estar al tanto de sus necesidades y de esta manera satisfacerlo de inmediato.
Reducción de costos
Algunas acciones para reducir costos:
- Compra de materia primas igual calidad menor precio
- Reducción de tiempos ociosos
- Mejoras tecnológicas
Flexibilidad
Es la capacidad de responder ante el cambio y algunas acciones que la empresa puede seguir son:
- Contar con una instalación que posibilite los cambios en la distribución de la planta
- Mano de obra con un amplio conocimiento en los distintos procesos tecnológicos
Calidad
La aplicación de conceptos como calidad total, reingeniería, justo a tiempo entre otros ayudan a las mejoras de productividad.
Conclusión
Los números y formulas cuentan y mucho pero no son menos importantes los aspectos humanos y psicológicos. Dejar de lado la creatividad, la innovación, la inteligencia emocional, el trabajo en equipo entre otros aspectos es condenar a la empresa a la incompetividad.