Big Data
fuente de valor para el negocio
¿Qué es Big Data?
Son tecnologías y prácticas que dan a la empresa la posibilidad de recolectar datos, procesarlos, descubrirlos o almacenarlos en forma rápida y utilizarlos de forma estratégica para lograr una ventaja frente a los competidores.
¿De qué manera Big Data ayudará a la gestión de la empresa?
Velocidad, Volumen y Variedad
La velocidad del procesamiento de grandes volúmenes de flujos digitales de datos históricos como también a través del cruzamiento de los mismos, que proceden de variadas fuentes de datos (tradicionales y no tradicionales) ayudará a la empresa a lograr eficiencia, efectividad y reducción de los costos.
Una propuesta de valor en el tiempo oportuno
Ayuda a determinar con más precisión el comportamiento de los consumidores (los gustos, preferencias, necesidades, actitudes, procesos de compra entre otros.).
La propuesta de valor, llegará al público objetivo en el tiempo y la forma en que se logra un mayor impacto y por lo tanto efectividad.
Permitirá la oferta de nuevos productos/servicios y/o el mejoramiento de los actuales logrando una oferta cada vez más personalizada.
Oportunidad de crecimiento
Generar nuevos negocios a través de la comercialización de la base de datos a otras entidades o la adquisición de algunas de terceros (cuya veracidad debe estar garantizada), que permitirán complementar la información actual e integrarla a la dinámica de la empresa generando: nuevas perspectivas para el negocio y la posibilidad de establecer alianzas estratégicas con otras empresas, lo que significará un crecimiento en la cartera de clientes y/o la expansión a nuevos mercados.
Principales usos para un negocio orientado a la moda
- Conocer el mercado potencial: los gustos, las preferencias, las expectativas del mercado actual.
- Elaborar propuestas de marketing personalizadas.
- Construir estrategias enfocadas en resultados, principalmente afianzando las relaciones con los clientes actuales.
- Utilizar indicadores y métricas para avalar los niveles de satisfacción de los clientes, reclamos realizados y sobre todo para poder detectar (a tiempo) posibles problemas que pudieran perjudicar la imagen de la marca.