The 4 C's

Marketingmix

7 P's & 4 C's

De 7 p's van de marketingmix staan voor 7 woorden die iets zeggen over verschillende onderwerpen van een winkel. Zoals product, prijs, plaats etc.


De 4 C's van de marketingmix staan voor 4 woorden waarin je beschrijft wat de consumenten willen. Dit is een modernere marketingmix


Een voorbeeld van een bedrijf dat een van de C's gebruikt is Ryanair. Hier kun je stoelen reserveren voor je vlucht. je kunt kiezen waar je gaat zitten.

Dit zijn de 4 C's:

Customer solution

Extra service voor de klant zoals vooraf stoelen reserveren in de bioscoop

Big image

Cost to customer

Hoeveel de klant bereid is te betalen voor het product of de dienst zoals bijvoorbeeld extra verzendkosten
Big image

Convenience

Gemakkelijk voor de klant om je website te gebruiken.
Big image

Communication

Het contact met de klanten zoals een klantenservice. klanten kunnen altijd contact opnemen telefonisch of email
Big image