שיווק דיגיטלי
תשפ"ד
הגדרה
שיווק דיגיטלי = כל סוגי השיווק באינטרנט ,בחלקו הוא זהה לשיווק בתקשורת המסורתית, אבל יש גם מאפיינים המיוחדים לתקשורת הדיגיטלית
סוגים שונים של שיווק דיגיטלי
•קידום במנועי חיפוש (גוגל למשל) – שימוש בכלים לקידום אתרים כך שיעלו במקום כמה שיותר גבוה בתוצאות החיפוש.
•נוכחות ברשתות החברתיות – קידום מוצרים (או רעיונות, או אנשים) ברשתות:
-- פרסומות בתוך הפיד
-- אושיות רשת
-- משתמשים רגילים
-- בוטים וחשבונות מזוייפים
•קמפיינים בדואר אלקטרוני – שיווק באמצעות ניוזלטרים ומודעות שנשלחות לתיבות הדואר האלקטרוני.
•משפיעני רשת – שיווק באמצעות אושיות רשת: יוטיוברים, טיקטוקרים, דמויות בולטות באינסטגרם וכד'.
יתרונות של שיווק דיגיטלי על פני המסורתי
דיוק בטרגוט – כלים דיגיטליים מאפשרים להתאים את המוצר (והפרסומת) לאנשים באופן מדויק יותר. זה לא פרסום "עיוור" בעיתון/בטלוויזיה שפונה לקהל יעד באופן כללי, אלא במדויק יותר.
עלויות – לעיתים שיווק זול יותר מאשר בפריים טיים הטלוויזיוני לדוגמה.
מדידה מדויקת – קל יותר למדוד הצלחה של פרסומת. המפרסם יודע בדיוק מי הקליק עליה, מתי וכמה זמן נשאר בפרסומת. יודעים טוב יותר מה עובד על מי.
גמישות – המדידה המדויקת מאפשרת לתקן את הקמפיין ולעבור בין פלטפורמות ורשתות שונות בעלויות יחסית נמוכות
חסרונות של שיווק דיגיטלי
אוכלוסיות קשות להשגה – קשה להגיע לקהל שלא ברשתות החברתיות כמו אזרחים וותיקים או בעלי הון דיגיטלי נמוך.
הטרדה – לעיתים האלגוריתם טועה והמפרסמים שולחים פרסומות שוב ושוב לקהל שאינו רלוונטי וזה עלול לעורר תגובה שלילית כלפיהם
משאבים – הקהל מצפה לחידוש מהיר הרבה יותר מתקשורת מסורתית, זה מאלץ להתחדש ולגוון בפרסום בצורה מהירה (וזה עולה כסף וצורך משאבים).
כיצד שינוי טכנולוגי (Reels) באינסטגרם הקפיץ את זמן השהייה של המשתמשים ברשת ומה זה אומר על המפרסמים שם
טור על שיווק באמצעות משפיעני רשת
דילמה מרכזית - שיווק מול פרטיות
שיווק דיגיטלי משתמש בפרטיות כדי לייעל את השיווק – הרשתות/האלגוריתם/בינה מלאכותית לומדים את האזרחים (אופני שימוש, צרכים, צרכנות, הרגלים, העדפות, מי החברים וכד') ובכך יודעים על כולם הרבה יותר פרטים – זה מייעל את השיווק (התאמת מוצר לצרכים), אבל במחיר אבדן הפרטיות