ePapyrusCM
L'outil de traitement des événements Corsair
Les nouveautés de la version 5.6
L'été et la rentrée ont été riches en nouveautés pour ePapyrusCM.
Un petit tour rapide à 30 000 pieds d'altitude pour vous les présenter :)
L'équipe ePapyrus vous souhaite une très bonne utilisation !
Industrialiser vos traitements !
Rien de plus fastidieux que d'effectuer toujours les mêmes actions, re-traiter et ré-écrire manuellement les mêmes messages de résolutions...
Ce temps est révolu ! Vous pouvez dès à présent traiter un événement comme un événement que vous avez précédemment validé. Indiquez-le à votre ePapyrusCM et laissez-le s'occuper du travail pour vous, il fermera et spécifiera automatiquement les résolutions effectuées.
Partagez un événement par email
Votre collègue n'utilise pas (encore) ePapyrusCM, mais vous avez besoin de lui pour apporter une réponse à un événement.
Pas de soucis ! Vous pouvez partager n'importe quel événement par email. Écrivez un message d'accompagnement, précisez son adresse, cliquez et c'est parti : l'événement au format PDF lui est envoyé.
Re-catégorisez
En un coup d'oeil, vous discernez ceux qui sont toujours en attente de récupération : l'icone point bleu vous en informe.
Disponible sur toutes les actions : résoudre, valider, ajuster, diffuser
Dîtes le nous !
Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui ?
Adoption
Découvrez dès maintenant ces nouveautés
Des questions, une idée, un problème ? Contactez-nous :)
Email: epapyrus@corsairfly.com
Website: https://epapyrus.corsairfly.com/activiti/activiti
Location: Service informatique Corsair
Phone: 01 49 79 46 01