FIDELITZAR A UN CLIENT,

No és tan complicat.

Dos infografies perfectes.

El client fidel és aquell client que no nomès ens preferirà a cualsevol altre marca, sinó que a més a més, parlarà bé de nosaltres i ens promocionarà (de manera totalment gratuïta) als seus cercles d'amistats.

Mantindre fidel a un client és molt més sencill i económic que dedicar un pressupost mínim per sortir a la orgànica de Google o per fer conèixer la nostra marca.


Així que, aprofitant el tema, he curiosejat diverses pàgines web sobre el tema molt interessants i a continuació, et presento dues infografíes que et donen les claus per a una bona fidelització.

“La qualitat del teu servei depèn de la qualitat del teu personal" - Desconegut.

“Fagis el que fagis,fes-ho tan bé per a que tornin i, a més, portin els seus amics” - Walt Disney.

Pautes que ha de seguir cualsevol empresa orientada al tracte al client.

(O cualsevol empresa si vol tindre una bona imatge).




http://www.marketingdepymes.com/etiqueta/fidelizacion-de-clientes