autorenew
Loading...
Oops... looks like something went wrong.
Click here to try again
telefoonetiquette
starter 7
telefoonetiquette
starter 7
zoom_out_map
glimlach
spreek duidelijk iets niet te langzaam
noodzakelijke
gegevens
bij
de
hand
hebben
noodzakelijke gegevens bij de hand hebben
geen
andere
dingen
terwijl
je
aan
telefoneren
bent
geen andere dingen terwijl je aan telefoneren bent
wanneer je verschillende zaken moet opzoeken zet hem in de wacht
telefoongesprek ongelegen vraag dan of je de klant terug mag bellen
klant doorverbinden vertel hem dat dan bij het doorverbinden naam van de klant en waarvoor hij belt
nooit meer dan 3 keer overgaan
eet nooit
wacht met inhaken tot de andere persoon de verbinding heeft verbroken
close