Continuïteit van zorg: Overdragen
Verbeterplan: Daniel, Karolina, Nicole, Filiz 75VB1508AI
Probleemstelling
Continuïteit van zorg tijdens de middag overdracht is niet gewaarborgd.
Waarde
’Continuïteit van zorg op de afdeling is gewaarborgd tijdens overdracht momenten’’
Standaard
3 overdracht momenten en rapportages.
Criteria (RUMBA):
- Binnen 1 week is tijdens de overdracht de continuïteit van zorg gewaarborgd op de afdeling door minimaal 2 medewerkers die op de afdeling blijven.
Verzamelen van gegevens
- In laten vullen van enquetes bij collega's
- Observeren van de overdrachten
- Interview houden met collega's
- Inventariseren van klachten van de zorgvragers
Toetsen werkelijke en wenselijke situatie
Werkelijke situatie:
- Er is op dit moment geen toezicht op de afdeling gedurende de overdracht.
Wenselijke situatie:
- Er is tijdens het overdraag moment toezicht op de afdeling.
Conclusie
- Er is geen toezicht op de afdeling gedurende de overdracht. Geen continuïteit van zorg.
- Meer klachten door zorgvragers en familie omdat er geen medewerkers aanwezig zijn gedurende 30 minuten.
Veranderplan
- Tijdens de middag overdracht gaat 1 persoon overdragen de rest blijft op de afdeling.
- Zo nodig vraagt de medewerker van de avonddienst om verduidelijking van de dagdienst.
- Na 1 maand evalueren van de doelstelling en zo nodig aanpassen.