TE EXTRAÑAMOS!

Quisiéramos que nos diera una NUEVA oportunidad!

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Buen día,

Medellín 16/01/2015


Lamentamos profundamente las incomodidades causadas por un mal servicio entregado por nosotros. Somos conscientes de la gravedad del problema ocasionado y queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas.


Realizamos una investigación interna para determinar qué ocurrió y Tras analizar los hechos, hemos tomado los correctivos necesarios para que esto no vuelva a ocurrir. Estamos comprometidos y dispuestos a prestarle el mejor servicio y nos encantaría que volviera a utilizar nuestros servicios.


Queremos compensarle por las molestias, ofreciéndole un bono por 50.000 pesos redimible en cualquiera de nuestros servicios, en la fecha que usted desee en el presente año.


Reiteramos nuestra más sincera disculpa y quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite.

Atentamente,


Alejandra Arredondo Cano

Dpto Servicio Al Cliente.

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