Finances & Mission
Numéro VII, Volume 14 - 19 avril 2017
Éditorial : Le « résultat net » d’une organisation sans but lucratif
Dans le cas d’une entreprise à but lucratif, le résultat net est ce qu’on obtient après avoir soustrait les dépenses des recettes au cours d’une période ou d’un exercice donnés. Peter Drucker, auteur réputé en matière de gestion, a fait une comparaison avec le cas d’une organisation sans but lucratif :
« Au sein d’une entreprise commerciale, on parle du résultat net financier. Les profits et les pertes ne suffisent pas pour juger du rendement, mais il s’agit au moins de données concrètes. Que cela plaise ou non aux dirigeants d’entreprise, il est certain que le profit servira à mesurer leur rendement. Mais lorsque des dirigeants d’organisations sans but lucratif ont à prendre une décision risquée, ils doivent considérer en détail les résultats souhaités avant de déterminer les moyens d’évaluer le rendement. Un dirigeant efficace de toute organisation sans but lucratif doit d’abord répondre à la question suivante : comment définir le rendement de notre organisation? Par exemple, dans la salle d’urgence d’un hôpital, la performance se traduit-elle par la rapidité avec laquelle le personnel examine les patients? Est-ce le nombre de personnes prises d’une crise cardiaque qui s’en tirent au bout de quelques heures après leur arrivée? En quoi consiste le rendement d’une église? On peut s’en tenir strictement au nombre de fidèles, mais on peut également chercher une incidence sur la collectivité. Ce sont deux points de vue parfaitement respectables pour évaluer le rendement, mais qui conduisent à des façons très différentes de gérer le fonctionnement d’une église (…) » [Extrait de Managing the Non-Profit Organization (« Gérer une organisation sans but lucratif »), page 107]
Quel est le « résultat net » de votre entité? Si votre entité est un poste, comment son « résultat net » se compare-t-il à celui d’autres postes du territoire? Si l’entité est un établissement de services sociaux, son « résultat net » est-il semblable à celui d’autres établissements du même type au sein de l’Armée?
Le statut d’organisme de bienfaisance de l’Armée du Salut : il nous revient de ne pas le perdre (première partie)
Lieutenant-colonel Neil Watt
Je suis toujours ébahi par l’envergure des services humanitaires et religieux offerts par notre territoire, tant à l’échelle nationale qu’internationale. Nous formons une église avec une remarquable capacité d’entrer en contact avec les collectivités. Nous formons également un réseau étendu de services sociaux qui répondent aux besoins de dizaines de milliers de gens. Nous exerçons un ministère important, qu’il s’agisse d’offrir un refuge aux demandeurs d’asile, de l’aide aux futures mères ou des habitations de remplacement en Haïti.
Compte tenu de l’importance de notre mission, nous ne devons pas perdre de vue notre responsabilité qui consiste à observer les lignes directrices de l’Agence du revenu du Canada (ARC). L’Armée du Salut est depuis longtemps une organisation de bienfaisance respectée, et nous voulons que notre réputation auprès du grand public et de l’ARC soit sauvegardée. En effet, nous vivons dans un pays tolérant et généreux où les organisations de bienfaisance profitent d’un statut qui facilite notre mission. Ce privilège est assorti de règles exigeantes en matière de responsabilisation et de contrôle rigoureux, comme il se doit. C’est un privilège que nous devons soigneusement garder. Il nous revient de ne pas le perdre! Il y a plus de 85 000 organismes de bienfaisance enregistrés auprès de la Direction des organismes de bienfaisance de l’ARC.
L’enregistrement à titre d’organisation de bienfaisance n’est pas chose aisée. Pour conserver notre statut, nous devons faire tout ce que nous pouvons pour respecter les règles de l’ARC, et avons des obligations à remplir, comme toute autre organisation de bienfaisance. En termes généraux, une organisation de bienfaisance doit utiliser ses ressources pour porter secours aux personnes défavorisées, promouvoir l’éducation, la religion ou d’autres buts pour le bien de la collectivité, ce qui est déjà la raison d’être de l’Armée du Salut. Bien entendu, il y a également des exigences plus techniques : les plus connues étant la production annuelle du formulaire T3010 et la délivrance de reçus pour don de bienfaisance, qui sont d’une importance cruciale pour toute entité au Canada. Les dirigeants d’entité doivent veiller à satisfaire ces exigences. Un manquement aux règles ou des irrégularités attireront l’attention de l’ARC et pourront entraîner la révocation du statut d’organisation de bienfaisance.
Dans la deuxième partie, nous traiterons des conséquences de la perte du statut d’organisation de bienfaisance.
Dépôt de la paie effectué à temps : UltiPro livre la marchandise!
Jeff Skipper, gestionnaire du changement UltiPro
Marshall McLuhan a dit : « Le médium est le message. » Or, UltiPro est notre nouveau médium pour la gestion de la paie et des ressources humaines, et jusqu’ici, le message est le suivant : « Nous livrons la marchandise! »
Au cours de la première semaine de janvier, les membres du personnel du QGT, de Jackson’s Point, du Centre d’éthique et de nos centres régionaux de comptabilité ont vérifié leur compte bancaire et constaté qu’ils recevaient toujours leur paie au bon moment! Il n’y a eu aucune interruption des opérations bancaires prévues. Certains ont ouvert une session dans UltiPro, vérifié les renseignements à leur sujet et apporté eux-mêmes des changements, ce qui auparavant les aurait obligés à communiquer avec le service des relations avec les employés pour obtenir de l’aide.
La mise en œuvre d’un projet n’est jamais parfaite. Durant la première semaine, nous avons simplifié la procédure d’ouverture de session, et continuons d’améliorer nos conseils sur les fonctions de saisie des heures de travail et d’approbation d’horaire. Un grand merci aux dirigeants qui nous ont aidés à régler les aspects pratiques de la gestion des heures travaillées au moyen d’UltiPro.
Dans le cadre de cette transition, beaucoup de personnes ont ouvert une session dans MonArmée (MonArmee/armeedusalut.ca) pour la première fois : il s’agit de la « porte d’entrée » par laquelle vous accédez à UltiPro. Notre service TI poursuit le déploiement de cette importante nouveauté technologique. Si vous ne l’avez pas encore essayée, vous en aurez l’occasion au cours des prochains mois.
De manière générale, les problèmes sont mineurs en comparaison du tour de force que constitue l’implantation d’une toute nouvelle solution Web, entièrement modernisée, pour la gestion de la paie et des ressources humaines. Nous devons remercier l’équipe du projet UltiPro, sous la direction de Keely Harris et de Patricia Dunbar, pour les longues heures consacrées afin d’assurer une transition sans heurt.
Fred Waters a réussi à ouvrir une session, ce qui fait de lui un Ulti-PRO!
Les divisions de Terre‑Neuve‑et‑Labrador et des Prairies, ainsi que le reste de nos officiers au Canada, auront accès à UltiPro en juin, dans le cadre de la phase 2. Puis, ce sera le tour de toutes les autres divisions en novembre, au cours de la phase 3.
Au‑delà de la réussite de la mise en œuvre d’un système de pointe, nous démontrons notre capacité d’apprentissage en tirant parti de nouvelles compétences et méthodes pour la gestion de la technologie, des projets et des changements. Ces compétences continueront de nous être profitables dans tout ce que nous entreprendrons.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le projet UltiPro et accéder à plusieurs outils de travail efficaces, veuillez consulter le site Web du projet.
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